当前位置:首页 > 学员专区 > 学员答疑 > > 空乘答疑 | 为何你面试迟迟走不到终审?

空乘答疑 | 为何你面试迟迟走不到终审?

发布时间:2019-03-26 14:14:17 来源:

       之前有人留言在文章下留言问小编:“我面试了很多次,发现现场通过的其他人也没有很优秀,是不是命不好啊?”
       命不好这个问题请教杨超越,空乘面试专业知识方面的问题请教凤天乘云吧!
 
空乘答疑
 
       面试宝典问题
       你认为应该怎样才能做好一名乘务员?
       作为一名优秀的空乘首先应该具有良好的服务意识,其次还要热爱自己的工作和事业,有良好的心理素质和社会责任感,有良好的职业操守和职业素质。
性格开朗大方,乐意为他人服务,不怕苦不怕累,用自己的行动来做好自己的服务工作!让客人快乐舒心安全的到达目的地是我们的心愿!漂亮是仅仅不够的哦,这个只是一部分,还需要知识来武装自己!
       对这项工作,你有哪些可预见的困难?
       这个时候不宜直接说出具体的困难,否则可能令对方怀疑应聘者能力不行,面试官问这个问题时的真正意图并不在于让应聘者指出可预见的困难究竟是哪些,而是想知道当应聘者面对困难时的态度是如何的。可以尝试迂回战术,说出面对困难所持有的态度。
       如果乘客提议结伴旅行,你会怎么做?
       乘务员可以以工作为先的理由委婉拒绝,以免发生不愉快的事情,若是乘客实在热情,乘务员可以提出留下乘客联系方式,以免使乘客觉得航空公司的乘务员小气。因为作为一个空中乘务员,他(她)代表的往往是背后整个企业,所以在工作上无论是什么事情都应该首先考虑到企业的利益,这反映着作为一个乘务员的职业素养。
 
面试注意
       空乘面试五大面试注意:
       ① 走路千万不要抖,紧张就多想想开心的事情。
       ② 天赋不够,努力来凑。
       ③ 准备好自我介绍。
       ④ 不要以瘦为美,让你上飞机是为了干活的。
       ⑤ 不一定漂亮,一定要有亲和力,面试官很喜欢亲切自然的孩子。
       空乘专业服务人员需有较高的文化素养。文化素养是通过不断地学习逐渐培养的,要客服务人员只有厚积才能薄发。具备较高的文化素养并非指要求要客服务人员成为某一方面的专家,而是要对各方面的知识都有所涉猎,这样在面对各种特殊客人时才能做到有话可说。还有人留言问小编英语不好怎么办!
       复试时,每家公司都有不同的考验,有些考团队合作能力,有些考生活常识,夹带一些英语的基本问知。会做的做不会做就蒙,能说就说不会说就听别人说。口吐白沫也要做到好说的溜一些。
其实英语的学习方法,我想不用我说,你们自己心里比谁都了解,只有多听多说多背,敢于张口,加强交流训练,你越逃避越害怕。
       一辈子不长,关键的就在那么几年——
       18岁,要选什么专业?
       20几岁,是留在大城市打拼,还是在家找个安稳的工作?
       30几岁,是抓住事业的上升期,还是辞职回家生二胎?
       40几岁,是原地踏步提前过退休生活,还是转折人生活出精彩?
       在每一个人生的关键时刻,你说很纠结,你说没有方向……在我看来,不管你要做什么,首先要有够硬的实力!
       也会有这样的非空乘专业毕业生,并不具备空乘的专业知识,只想靠运气来通过航空公司面试。只有真正保持一颗平常心,把服务对象当亲人,时时处处为服务对象着想,服务对象才会喜欢你、接受你,有什么急事难事愿意找你,其内心的感受也愿意说给你听,真正把你当成亲人。这样,他们在接受服务的时候也会能有更多的理解和宽容。有这种思想的你们,错了!航空公司的面试非常严格,而且天上也不会掉馅饼,只有你自己努力奋斗过才能梦想成真。
简历投递 招聘标准 面试行程 在线咨询