航空公司越来越重视对空乘应聘人员综合素质的考察。而空乘培训越来越受到人们追捧的一个非常重要的原因是参加空乘培训的学员通过空乘面试的几率会显著增大。很多学员都愿意通过报名空乘培训班培训礼仪。有青岛的学员就问我们,青岛空乘培训会培训哪些空乘礼仪?
微笑:微笑是一种国际礼仪,能充分体现一个人的热情、修养和魅力。真正甜美而非职业性的微笑是发自内心的,自然大方,真实亲切的。要与对方保持正视的微笑,有胆量正视对方,接受对方的目光,微笑要贯穿礼仪行为的整个过程。
目光:与人谈话时,大部分时间应看着对方,正确的目光是自然的,注
视对方眉骨与鼻梁三角区,不能左顾右盼,也不能紧盯着对方。道别
或握手时目光正视对方的眼睛。
坐姿:入座要轻,坐满椅子的三分之二,轻靠椅背。双膝自然并拢(男
士可略分)头平正、挺胸、夹肩、立腰。如长时间端坐,可将两腿交
叉重叠,注意将腿回收。
行姿:女士,抬头、挺胸、收腹、手自然摆动、步伐轻盈,不拖泥带水,身体有上拉的感觉。男士,步伐稳重,摆臂自然,充满自信。
手势是谈话必要的辅助手段,幅度和频率不要过大,在示意方向或人物时,应用手掌,切不可用手指。示意他人过来时,应用手掌,掌心向下,切不可掌心向上。