发布时间:2019-01-16 17:28:00 来源:凤天乘云
女士们,先生们
欢迎你们乘坐"凤天"航班
本次航班的目的地为——小编说事现场
为保障飞机导航及通讯系统正常工作
在整个航程中一定要仔细阅读文章
飞机很快就要起飞了
请大家检查手机是否有电
是否接收到小编的推送!
皮一下,好开心哦~
其实乘务员在工作中
会遇到一些奇葩旅客
提出各种要求
当我们放完各种大招后
还是招架不住
虽然无奈
但还是要保持微笑
来看看毛毛姐扮演的空姐形象
如果乘务员比旅客还要奇葩
会怎样呢
↓↓↓
小编汇总了几类乘客类型
让乘务员也欲哭无泪啊
1 奇葩型
浙江衢州一男子朱某看到一则消息,有人因谎报飞机上有炸弹后被行政处罚。在有前车之鉴的情况下,朱某天真的认为,如果拨打外地机场电话,警方就查不到谎报人,。随后,便故意拨打了某国际机场的客服电话,虚构飞机上有炸弹的时间,此后朱某被行政拘留10日。
2 报复型
从沈阳桃仙国际机场起飞前往济南航班的乘客们陆续登机,空乘不断向登机的乘客微笑问候:“欢迎您登机!”一名来自湖南的乘客赵某登机后便不断地向空乘人员打招呼,并反复询问本次航班的机组人员姓名,被乘务员婉拒。但他不甘心,又多次向空乘人员索要电话,仍然遭到拒绝。
所有乘客已经就位并系好安全带,飞机滑离停机坪驶上跑道准备起飞,乘务员也回到了专属座位,这时离机舱出口很近的赵某望着空姐,突然喊道:“曾劫过飞机,是劫机的!”
闻听此言,乘务员立即向机长汇报,因为飞机安全管理执行得一直很严,机长考虑到飞机上所有乘员的安全,果断决定返航、清舱。飞机从跑道滑行回到停机坪,所有乘客下飞机重新再次进行安检,桃仙机场派出所民警配合机组人员检查机上安全隐患。
这时,那位自称劫机的赵某脸色木然,随后被带到桃仙机场公安派出所时连称自己玩笑开大了,目的是为了报复空姐对他的冷漠……
待飞机再次进入准备起飞状态时,已经是1个多小时以后了。
3 投诉型
每一份职业都应该被尊重,但常常碰到一些乘客动不动就把“我要投诉你”挂在嘴边——
航班晚点要投诉;
安检太严了要投诉;
飞机没有配餐要投诉;
没有多余的毛毯要投诉;
…… ……
对于某一小部分乘客而且,投诉就像是自己的“法宝”,殊不知这样的做法只会让身边的人对其避而远之。
很快就到春节了
大家都说“有钱没钱,回家过年”
但所有的民航人是牺牲了自己和家人团聚的时间
坚守工作,为乘客带来微笑服务
希望,奇葩旅客少一些
相信,客舱温暖多一些