比服务乘客更重要的职责是：确保乘客安全
发布时间：2019-04-01 13:44:37 来源：
在很多人的印象中，空姐这个职业以“美丽”为标签，大家以为空姐是花瓶，吃着青春饭。她们就是要做好乘客服务，她们有着优雅的形象并更注重日常的礼仪训练。但事实并非如此，实际上空乘更重要的职责是确保旅客的乘机安全。3月5日凌晨，一架国航客机在执行从北京到洛杉矶的航线时，货舱出现火警，飞机在俄罗斯阿纳德尔机场备降，并实施紧急撤离程序。有乘客记录下离开机舱时的画面，空乘们声嘶力竭大声喊话催促乘客“别拿东西，快跑”，并冒着危险最后离开飞机。
3月27日，东航上海浦东至伦敦一航班在飞行途中，一旅客突发不适，并伴有心跳加快、气喘严重、呕吐不止等症状，东航机组将旅客转移到公务舱平躺休息，并通过机上广播找到两名医生共同参与救治。当时，航班刚飞过国境线，由于旅客身体状况不稳定，本着生命至上的原则，机组决定就近折返备降北京。由于执行国际航班的飞机载油较多，自身较重，为确保安全着陆，机组执行放油程序，空中放油39吨，并通知北京首都国际机场做好救治准备。北京时间17：15分，航班安全降落，东航工作人员陪同突发病状的旅客前往医院接受治疗，旅客现已转危为安。
上面这两起事件都是最近发生的，我相信很多人在各大媒体上都了解过了。这些强有力的事实证明空乘这个职业是一个平凡的岗位；一份坚守的责任；一种忘我的职业素养；确保乘客安全是每一位空乘的责任。
一名优秀的空乘不仅仅要有娴熟的服务技巧，还应具备处理各种飞行中突发事件的能力和优秀的素质。从危险品的知识到给旅客急救，从机上应急设备的使用方法到紧急脱离的程序，从空防安全到各类求生知识等等，安全是永远不变的主题。它永远展现在每一个航班中，就像雄鹰的美丽永远展现在它冲上云霄拼搏风雨的顽强精神之中。让我们调整好自己的步伐，来迎接未来的每一天。、
