海航面经 | 流程、技巧与干货，你想要的都在这里
发布时间：2019-04-09 14:24:50 来源：
又是一年招聘季
每年四月都有很多场的航司招聘
今年海南航空及海航集团旗下航空公司
乘务员联合招聘
2019年4月面试站发布！
十座城市 联动梦想 一起翱翔✈
航空公司招聘不断
面试大军也都跟
打了鸡血似地整装待发
你慌了没？
告诉你
慌也没用
面试从不相信眼泪
要么出众，要么出局！
所以，姑且静下心来，
凤天乘云带你重温一遍
海航宝贵的面试技巧
1.海航面试流程
现场扫二维码投递简历-初试（初面+初检+英语测试）-复试（情景模拟+考官提问）-终选（试装+英文广播词朗读+形象采集+心理测评）-公文引进-体检-培训-签带飞协议-带飞-放单（考取仓位号位）
2. 现场投递简历
海航是现场扫码报名，初试当天建议大家根据所选时间段早些候场（以免报名、妆容，服装等出问题）。因为是联合招聘，所以有第一二三志愿，现场投递简历时一定要谨慎填写。
注意：
1 个人简历中的所有项目均需填写完整。如果填写不完整，可能导致简历无法入库，只能坐在座位上苦苦等待；
投递简历后，请保持安静，耐心等待。工作人员将根据现场简历投递顺序进行点名分组，一般将考生十人分一组。
注意：错过分组也请勿担心，现场会循环点名。
3.初试
初试排队进房间面试时，最后一名考生记得关门（这是个细节，考验你的细心程度，一定不能忽视）。
进场绕场一周，然后各自站在对应号牌前。此时双脚并拢，正视前方，露出微笑，体态端正，站姿要体现出积极自信的气质：两肩持平，不能出现高低肩，两臂长度要一致，脊柱不能出现侧弯。腿也要尽量伸直，考官会看腿型。目视前方微笑要自然，发自内心，有感染力，与考官目光相撞，也不要刻意躲闪，露怯。
注意：
微笑僵硬的可以趁考官看其他考生时，微调下状态，再继续笑。据说有英语过六级的考生因为亲和力不够而被刷的。
接下来，评委老师会让伸直手臂，检查有无疤痕。评委问你疤痕问题时，也要面带微笑如实回答。
初试完后，所有人在门外等候结果，工作人员当场宣布通过人员名单。通过的人前去测量身高、核验指纹并进行英语测试。
英语测试会刷人，和托业难度相当，多是考查语法，需要提前温习下英语知识，做完题后回家等短信通知，一般会在1日内收到初选结果及复选安排的短信通知。
4.复试
复选面试内容一般为情景模拟与考官提问，这应该是面试流程里较难的一关。
复选面试当天抵达现场后，请保持安静，等待点名分组及面试。同样是十人一组安排进场，分两组给出不同的情景，想到解决方案后可以向前站到中间，鞠躬并礼貌作答。考官会扮演旅客角色提出各种难缠问题，“刁难”你。这时候态度很重要，要表现出真诚的态度，即使不知道说什么也不能垂头丧气，可以真诚道歉并给出解释。其实此环节主要考察考生随机应变的能力及心态，是没有标准答案的。
考官经常会问的问题：
飞机延误了怎么办？
餐食里头发怎么办？
咖啡洒到乘客身上怎么办？
回答问题时要顾虑到旅客的心情，从关心旅客的角度去回答。回答要正向，积极，本着解决问题的态度，一定要微笑着尝试去说，声音要洪亮并保持感染力。
面试结束后请等待工作人员宣布面试结果，随后即可离开面试现场。
通过人员会在2周内收到终选短信通知。请按照短信通知时间，携带相关材料前往面试地点。
5.终选
终选面试内容一般为试装、英文广播词朗读、情景模拟与考官问答。
终选需先录指纹量身高，然后跟随工作人员更换乘务员制服，并等待面试（需要提前备好别针，服装太大太肥用的上），尽量选择适合的服装。同样十人一组进去微笑半分钟，然后依次读海航广播词。即使有些单词不会读，也不要卡壳，要揣摩发音连贯流利地读下来。由于此时是考官近距离观察考生，所以终选妆面一定保持干净。读广播此时要面带笑容，不能让纸张挡脸。整组读完在外面等候，当场能出结果。
通过的人穿国际灰制服跟随工作人员进行现场形象采集，为了上镜，口红涂亮色。
提交各项资料（携带原版材料，并使用U盘储存电子版）。
完成心理测评。
以上事项完成后便可以离开了，录取通知会在1个月内以短信形式发送。
随后请静静等待体检安排~
希望对大家有帮助，祝大家面试成功。
