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请别再劝空乘们“远离舒适区”

发布时间:2019-04-17 15:07:38 来源:

       最近在互联网界,关于“一周996,远离舒适区”的讨论多了起来。
 
       前几天看了《马云谈996》,激起了千层浪,朋友圈里支持者与反对者各持观点,争的不亦乐乎,但就像很多网友说的:我们不是反对加班,而是反对免费加班。
 
       “年轻人啊,你一定不能待在舒适区。”
       你是不是也曾听过这样的好言相劝。
 
       接下来肯定立马怼了过去:我辛辛苦苦打拼,好不容易有了稳定的收入,刚刚开始找到了属于自己的节奏和舒适,难道非要在这时候放弃一切,继续吃苦才是正确的选择?
 
       跟处在温饱线的员工谈情怀,难免有点不接地气,加班不加班,根本不是工时的问题,只是工资的问题。
 
       对于空乘来说,似乎各个号位的人都不太懂什么叫做加班,因为她们时刻待命着,永远准备着
休息期被卡的分秒不差,除了法定的休息时间,其余时间几乎全部要奉献出去,这已经成为一种不健康的常态。可以说,每个在飞的空乘心里总会有这么一个想法:我不想飞了~之前有看到台湾省媒体报道过一则新闻,是说去年5月31日长荣航空的BR198、BR197往返台北桃园和东京成田的航班,有4名空乘待命时临时被抓飞,再加上机场流量控制导致航班延误。这四位空乘在当天上午6时45分报到,晚间6时46分签退,工作时间为12时零1分钟,超过台湾地区劳动部门规定的12小时,虽然只多1分钟,但因该案为长荣3年内被认定第5次违反,遭桃园市劳动局重罚55万元台币。
 
       从中国至全世界,作为一名空中乘务员,她们的主要职责与“安全”息息相关,而且由于疲惫出现差错,导致航班延误甚至危及旅客旅客生命的概率也会更大。
 
       我想每个有乘务员朋友的你,跟各个公司的姑娘聊天时,话题永远能绕到“执勤期”和“休息期”的话题上,据统计,截止2019年4月份,中国大陆在飞空乘共有约10万名。
 
       执勤期是什么?是指机组成员在接受合格证持有人安排的飞行任务后,从报到时刻开始,到解除任务时刻为止的连续时间段。
 
       根据CCAR-121-R4对执勤期的相关规定,如果一个航班的乘务员配备数量是“规定的低数量”,乘务员的执勤期不得超过14个小时,执勤后必须安排至少9个小时的休息期。
 
       但是在现实里,超时飞行的现象屡见不鲜。我相信每个空乘在面对自己的执勤期马上就要超出时,都会听到这样一句话:“你再坚持一下。”
 
       你再坚持一下?那些姑娘们该怎么坚持?如果航班延误发生特殊情况呢?万一出现问题呢,谁来负责?
 
       在现实里,从基地到家的路上,梳洗化妆所用的时间,飞行过后由于各种原因导致的失眠,一个疲惫不堪的空乘,第二天天一亮就要继续赶完机场准备飞行,谁能保证她的状态?而她的状态好坏就意味着旅客感受到的服务层次的高低,甚至关乎旅客的生命安全。
 
       相比“执勤期”,“休息期”的解决更是迫在眉睫。休息期,是指从机组成员到达休息地点起,到为执行下一次任务离开休息地点为止的连续时间段,在该段时间内,合格证持有人不得为该员安排任何工作和给予任何干扰。
 
       说白一点,是说“在任意一个连续七天内,要保证空勤人员至少有连续36小时的休息期,航空公司不得在机组成员规定的休息期内为其安排任何工作,空勤人员也不得接受合格证持有人的任何工作。”
 
       再次回到现实,这短暂的36个小时里,开会、培训、公司各种各样的活动,不管你们多么疲惫,公司总会用各种方式占用空乘们的时间,而且这种占用,是强迫式的。
 
       航空公司一般会采用连飞4天,休息一天半这种方式来进行。在这一天半里,除去被公司占用的时间,空乘就不能有自己生活吗?朋友聚会?谈恋爱?照看老人?陪伴孩子?太难太难。
 
       改进安全管理的角度来看,从民航深化改革的长远趋势来看,把“空乘休息期保障落实情况”作为KPI考核航空公司,将有助于进一步暴露安全运行和企业经营之间的矛盾,有助于航司从安全角度调整和理顺人力资源管理工作,逐步达成一个新的平衡,既能提升航司安全裕度,也能提高空乘人员满意度和幸福感,从而进一步凝聚人心,提高效率,提升长远效益。
 
       “废掉一个人隐秘的方式,是让他忙到没有时间成长。”
 
       空乘的工作,就像企业流水线上的螺丝钉,通常有很大比例重复性的内容,随着熟练程度的增加,工作的进步对个人的成长贡献会越来越小。
 
       作为一名空乘姑娘的好友,我知道这份工作有很多辛苦的地方,你要早出晚归,你的饮食很不规律,你的皮肤会变差,你的头发会稀少,逢年过年也很难有机会去陪伴家人。
 
       但同时这份工作开拓了你的视野,让你有很多的机会可以去看世界,教会了你很多特殊的技能,在每天的起起落落里,你也会通过这份工作锻炼了你的能力,而这份锻炼,在我看来是难能可贵的。
 
       相信我,随着我国立法和工会制度越来越完善,你的基本权益一定会得到更多保障,你会有一种先苦后甜的欣喜,你会觉得原来人们可以不必那么冷漠,你会觉得原来不必经常受委屈,因为这些苦,你在这几年里已经全都吃过。
 
       人生要有大欢喜,也要有小确幸。
 
       “那些舒服的瞬间,都是不是春风得意马蹄疾式的巅峰时刻,而是一些细密的小事,像流水一样,静静地淌在人生里。”
 
       希望你经常跟朋友商量晚上去哪里吃一家新开的店,拍几张好看的照片, 如果第二天没有航班任务,还能在忙碌的工作之余去CLUB放纵一下自己,去健身房,享受运动,享受那份大汗淋漓。休息期里,电话响起,订的外卖送到了门口,你打开ipad,发现一直追的剧又更新了一集,你要记住,只有休息好,才是对你自己负责,更是对你自己负责。
 
       五一国际劳动节,正是为了纪念8小时工作制的确立。
 
       18世纪末的美国,工人们每天要劳动14-18个小时。
 
       不堪压迫的工人们多次无奈罢工抗议,芝加哥政府再一次罢工中暴力镇压工人,判处死刑。
 
       最终经过多个国家工人的联合抗争与支援,美国政府宣布实施8小时工作制。
 
       最后,我为什么反对996?
 
       我想引用詹青云的这句话,“一个不合理的体制如果以温和的面貌出现,灰色地带的权利如果以热血的口号包装,就被接受为理所当然,才是这个社会可怕的事情。”
 
       姑娘,如果你觉得自己很累,
 
       那就想想自己当初为什么选择要做一名空乘,初心还在吗
 
       巴黎圣母院的塔楼在火灾中轰然倒塌
 
       世事无常,只能活好当下
 
       航班上,看窗外的天,看飘渺的云
 
       俯瞰苍茫的大地
 
       感受众生的渺小
 
       飞完休息时与闺蜜亲友相聚分享
 
       好好享受属于你的幸福
 
       好好生活,真的别放弃,空乘
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