海南航空股份有限公司（以下简称海南航空）于1993年1月成立，起步于中国最大的经济特区海南省，致力于为旅客提供全方位无缝隙的航空服务。
品牌目标：打造世界卓越航空品牌
品牌使命：让旅客感受最人性化的飞行服务体验
品牌个性：活力、创新、现代东方神韵
品牌核心价值：人性化、文化体验、超越预期
我们对旅客未满足的需求感同身受，让每位旅客体验贴心、舒适、便捷的产品，感受温暖、细致的服务。通过将传统东方文化与现代东方创新能力与活力的有机融合，对通过人性化的服务便捷旅客出行进行更深层次的诠释与解读。从细节着眼，点亮平淡的航空出行体验，让旅客在高质量飞行体验中感受惊喜。
2016年，随着海南航空国际化进程的不断提速，海南航空的品牌价值得到了不断提升，入围知名品牌及市场研究公司Millward Brown Optimor 2015年度 “BrandZ最具价值中国品牌100强”榜单，截止2016年，已连续六年入围该榜单，标志着海南航空在拓展国际化品牌建设方面成效显著。海南航空2015年品牌价值达到8.33亿美元，同比提升37%；力争进入SKYTRAX 全球TOP10航空公司。
海南航空品牌团队深入开展品牌调研，统筹制定公司品牌发展战略，服务品牌及安全品牌建设不断发力，接连获得国际赞誉；结合国际航线开航策划组织首航系列活动，国际化品牌形象深入人心，截至2015年连续安全飞行500万小时，荣获中国民航“飞行安全五星奖”，六度蝉联SKYTRAX五星航空，并一举揽下年度WTA“世界最佳商务舱”、“世界最佳机上娱乐”、“世界最佳空服人员”、 “世界最佳客舱服务”四项大奖，2016年1月荣评JACDEC全球最安全航空公司3强，为集团挺进世界500强做出了积极贡献。
