空乘服务是高质量高标准的礼仪。空姐端庄优雅的气质,得体大方的仪态无疑是非常重要的加分项。所以航空公司非常重视空姐礼仪的培训,对空乘人员的选拔更是如此。学习一些空乘礼仪,对于面试成功非常重要。那么,空乘培训基础知识之空乘礼仪是怎样的?
首先是形体,形体的塑造是快速掌握空姐礼仪的基础。形体塑造包括站姿、坐姿、走姿等,也就是说无论是静态还是动态都必须让形体处于甚佳的状态。
然后是面试礼节,包括对考官的问候、回答问题措辞、语速等。这些是细节的考察,但是细节往往决定了考官对面试人员进行深入了解的欲望,也就是面试人是否有足够大的机会走向接下来的流程。
面试非常有帮助,所以应聘者要在平时生活中多做练习,必要时也可以考虑报一个空乘培训班来提升自己。