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南京空乘培训会培训哪些礼仪问题?

发布时间:2017-12-12 17:10:47 来源:凤天乘云 关键词: 南京空乘培训

南京空乘培训会培训哪些礼仪问题?
       近年来,国内各航司之间的竞争加剧。空乘人员的仪表、言行以及服务质量的优劣直接关系到航空公司的业绩和市场地位,所以各大航司都非常重视对空姐综合素质的考察,尤其礼仪形体等方面。很多空乘应聘人员因为在这方面存在一定的欠缺,就选择参加一个专业的空乘培训班来提升自己。有南京的学员就问我们,南京空乘培训会培训哪些礼仪问题?

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       南京空乘培训会培训哪些礼仪问题?空乘礼仪培训内容之仪态的培养包括很多方面,今天给大家着重介绍的是空乘人员的微笑、目光、站姿、坐姿、行姿以及手势等方面。
       微笑:微笑是一种国际礼仪,能充分体现一个人的热情、修养和魅力。真正甜美而非职业性的微笑是发自内心的,自然大方,真实亲切的。要与对方保持正视的微笑,有胆量正视对方,接受对方的目光,微笑要贯穿礼仪行为的整个过程。
       目光:与人谈话时,大部分时间应看着对方,正确的目光是自然的,注视对方眉骨与鼻梁三角区,不能左顾右盼,也不能紧盯着对方。道别或握手时目光正视对方的眼睛。
       站姿:抬头、挺胸、含颚、收腹、提臀、双肩自然下垂。男士:双脚分开,比肩略窄,双手交叉,放于腹前或体后。女士:双脚并拢呈V字形或“丁”字状站立,双手交叉放于腹前。
       坐姿:入座要轻,坐满椅子的三分之二,轻靠椅背。双膝自然并拢(男士可略分)头平正、挺胸、夹肩、立腰。如长时间端坐,可将两腿交叉重叠,注意将腿回收。
       行姿:女士,抬头、挺胸、收腹、手自然摆动、步伐轻盈,不拖泥带水,身体有上拉的感觉。男士,步伐稳重,摆臂自然,充满自信。
       手势是谈话必要的辅助手段,幅度和频率不要过大,在示意方向或人物时,应用手掌,切不可用手指。示意他人过来时,应用手掌,掌心向下,切不可掌心向上。
       对于“南京空乘培训会培训哪些礼仪问题?”这个问题就为大家介绍到这里,希望能对您有所帮助。仪态的培养不是一蹴而就的事情,学员要在日常生活中多加练习,必要时也可以考虑参加一个好的空乘培训班来提升自己。

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