“人无礼则不生,事无礼则不成,国家无礼则不宁。”这句话的意思是:无论一个人、一件事、还是一个国家如果没有文明礼仪,是不能够在社会上立足的。所谓礼,指的就是行为举止。仪指的就是仪容仪表。礼仪指的就是我们待人接物,为人处世的方式和行为习惯。在
空乘培训中,
空乘礼仪培训是必不可少的一部分,那么
空乘礼仪培训都有哪些内容呢?跟随小编来了解一下吧~
1、微笑:微笑是一种国际礼仪,能充分体现一个人的热情、修养和魅力。真正甜美而非职业性的微笑是发自内心的,自然大方,真实亲切的。要与对方保持正视的微笑,有胆量正视对方,接受对方的目光,微笑要贯穿礼仪行为的整个过程。
2、目光:与人谈话时,大部分时间应看着对方,正确的目光是自然的,注视对方眉骨与鼻梁三角区,不能左顾右盼,也不能紧盯着对方。道别或握手时目光正视对方的眼睛。
3、站姿:抬头、挺胸、含颚、收腹、提臀、双肩自然下垂。男士:双脚分开,比肩略窄,双手交叉,放于腹前或体后。女士:双脚并拢呈V字形或“丁”字状站立,双手交叉放于腹前。
4、 坐姿:入座要轻,坐满椅子的三分之二,轻靠椅背。双膝自然并拢(男士可略分)头平正、挺胸、夹肩、立腰。如长时间端坐,可将两腿交叉重叠,注意将腿回收。
5、行姿:女士,抬头、挺胸、收腹、手自然摆动、步伐轻盈,不拖泥带水,身体有上拉的感觉。男士,步伐稳重,摆臂自然,充满自信。
6、手势是谈话必要的辅助手段,幅度和频率不要过大,在示意方向或人物时,应用手掌,切不可用手指。示意他人过来时,应用手掌,掌心向下,切不可掌心向上。
以上就是
空乘礼仪培训的内容,在
航司面试中或许一句话,一个动作就会使你丧失成功的机会,所以我们要学习礼仪,重视礼仪。这样在
航司面试中你的通过率才会大大增加~