1、飞行中为什么乘务员会建议旅客全程系好安全带？  
　　飞行过程中，经常会遇到突发的颠簸，如晴空颠簸，颠簸强度大，乘务员来不及广播，旅客也来不及反应；遇有客舱失密等紧急情况，飞机会迅速下降高度。提前系好了安全带，可以有效预防颠伤、碰伤。
　　2、颠簸时为什么会暂停客舱服务？
　　颠簸时，人会站立不稳，没有固定的物体会抛起，热饮会溅出引起烫伤。为了保护旅客及乘务员自身安全，颠簸时我们经常会听到乘务员广播由于遇有强烈颠簸，将暂停客舱服务，同时提醒旅客回座位坐好，系好安全带，卫生间停止使用。卫生间是没有安全带的，颠簸伤人很大一部分发生在卫生间。
　　3、机上为什么不能吸烟？
　　客舱内有很多装饰物，地板下、舱壁内有很多线路、油路、管路。吸烟易引发火灾，出现火灾，处置困难；机舱是个狭小的密封空间，失火散发的烟雾会使人窒息。躲在卫生间吸烟是很危险的行为，机上火灾45%发生在卫生间。
　　4、长航线飞行为什么不要睡在地板上？
　　长航线飞行，人会感到很疲惫，经济舱的座位时间长了坐着不舒服，也难于入睡。有些旅客就会躺在地板上，这时乘务员都会劝其起身。因为：
　　a、客舱空调气流是从天花板、座椅上方面板的管道流入客舱，从客舱地板两侧的格栅流出构成循环，在地板表面形成一层气流，地板表面温度相对校低，这是我们坐着感觉脚冷的原因。躺在地板上，易引起寒气入侵，不利身体健康
　　b、地板没有安全带，突发颠簸时，易被颠伤、碰伤。
　　c、夜航时，光线较暗，易被误踩伤、，踏伤。
　　5、长航线飞行，为什么不能长时间在紧急出口处活动、聊天？
　　a、紧急出口顾名思义是要保持通畅的，不能堵塞。
　　b、紧急出口附近配置有很多紧急设备，紧急设备都处于待用状态。误碰紧急设备，引起触发，一会导致客舱混乱，二是很多紧急设备一旦触发就不能关断，等真正需要使用紧急设备时已无设备可用。
       c、在客舱失压的情况下，误触动了紧急出口门开启手柄，误触发撤离滑梯，后果不堪设想。
       乘务员在机门关闭前都会对坐在紧急出口处的旅客作相应的介绍，并请乘客仔细阅读出口座位处的安全须知和出口座位须知。在此，恳请旅客予以配合，不要嫌麻烦。
       凤天乘云隶属于北京凤天乘云教育咨询有限公司，是内航空乘就业培训领域的开创者，并于2018年受邀成为中国成人教育协会航空服务教育培训专业委员会理事单位、中国民办教育协会会员单位。发展至今，对接下属合作单位超过100家，每年服务学员上万人。