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空乘面经之海航复试面试经验
发布时间:2019-03-08 10:50:38
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空乘面试,海航面试
昨天凤天乘云给大家分享了一下关于海航初试的一些经验之谈,今天再来给大家说说关于海航复试有哪些值得一说的呢。
复选面试内容一般为情景模拟与考官提问,这应该是面试流程里较难的一关。
复选面试当天抵达现场后,请保持安静,等待点名分组及面试。同样是十人一组安排进场,分两组给出不同的情景,想到解决方案后可以向前站到中间,鞠躬并礼貌作答。考官会扮演旅客角色提出各种难缠问题,“刁难”你。这时候态度很重要,要表现出真诚的态度,即使不知道说什么也不能垂头丧气,可以真诚道歉并给出解释。其实此环节主要考察考生随机应变的能力及心态,是没有标准答案的。
考官经常会问的问题:
飞机延误了怎么办?
餐室里头发怎么办?
咖啡洒到乘客身上怎么办?
回答问题时要顾虑到乘客的心情,从关心旅客的角度去回答。回答要正向,积极,本着解决问题的态度,一定要微笑着尝试去说,声音要洪亮并保持感染力。
面试结束后请等待工作人员宣布面试结果,随后即可离开面试现场。
通过人员会在2周内收到终选短信通知。请按照短信通知时间,携带相关材料前往面试地点。
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