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空乘如何挖掘自己的潜能
发布时间:2019-03-26 10:54:45
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空乘
据空乘专业人员介绍,空乘专业可不是仅仅看你外表怎么样,重要的还是看你综合能力强不强,在空乘面试现场,考官们的问题可以说五花八门,有考文史知识类的、有考察个性特点的,也有查看口头表达能力的。
首先你气质要好,语言交流能力比较出众,如果你在沟通方面没有优势那么很难通过空乘面试的。
另外知识也很重要,比如哪里有什么大事件,有什么大新闻之类的,虽然感觉没有什么关联,但其实于服务还是息息相关的,空中服务中经常会碰到少数民族或有宗教信仰的人士,如果你不知道他们的风俗习惯,则很可能会在服务中出差错。
而且参加面试可以提前准备,流利的英语作自我介绍, 在专门考察英语的环节就占了优势,有的着重介绍了自己的服务经验,如有一名在某知名百货商场工作的面试者,就着重讲了在处理顾客投诉方面的经验,也有在其他航空公司工作过的面试者,用专业知识博得考官的信任。
无论如何,他们都表达了对空姐这个职业的向往,“这是我从小的梦想”成为了被提及较多的一句话。