想成为一名外航空姐,就先要了解下外航空乘的工作内容,今天凤天乘云外航培训机构小编带大家先来了解下做外航空乘久了,会有哪些习惯的养成。
更加注重自己的grooming细节了
有空乘以前不爱涂指甲油,觉得那对身体不好。但是作为一名外航空乘后,代表着品牌价值,所以外航空乘的指甲被严格监控着。当然头发、指甲、丝袜、鞋子是否polish、cabin bags是否保持整洁,都是我们注意的地方。
变得更judgemental了。
外航空乘每天面对的都是来自全世界各地的乘客。人与人之间最重要的就是尊重,谁有礼貌、谁没有礼貌,是judge别人的标准。修养程度体现的是你的家族、社会地位与层次。
按程序办事。像阿联酋航空每个环节有着严格的程序。只要工作时严格根据程序procedures办事,别人想要刁难我也难。
有客人、有同事、上司找我茬的话,procedure就是最好的自我保护和反击工具。no one can take advantage of me这也是外航同事关系简单的原因,复杂不起来,因为有procedures。
担心看不见的细菌