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空乘面试考官提问情景模拟问题整理

发布时间:2020-07-09 15:55:15 来源: 关键词: 空乘面试,空乘情景模拟题

空乘面试考官提问情景模拟问题整理       

      空姐招聘中,情景模拟和面试基础的问题基本都出现在复试和终审,这一关的表现就决定能不能拿到这个公司的offer啦!以下凤天乘云空姐面试培训机构小编整理的这些空乘面试问题都是各大航空公司中经常出现的问题,大家都不容忽视哦!
       空乘面试基础问题 
1你对工作时间以外的超时工作怎么看? 
2、你在休息日做什么? 
3、你以前做过兼职吗? 
4、你从何时起想成为一名空中乘务员的? 
5、请说一说本人的职业观? 
6、对职业的规划?  
7、你有资格证和特殊技能吗?
8、你有拿到那些公司的offer? 
9、为什么选择我们公司,来面试几次了? 
 
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       空乘面试情景模拟题
1.有两位互相认识的旅客,他们隔着另外两位旅客而坐。旅途中,他俩说话声音很大,影响到其他旅客,你应该如何提醒? 
2.飞行过程中,在用餐时间,前排的旅客将座椅靠背调低并且已熟睡,他影响到后排的旅客用餐,此时,你应该如何做? 
3.如果旅客已熟睡,没有系好安全带,遇到忽然的颠簸时,你是否需要叫醒该旅客?为什么? 
4.旅客对餐食的口味或质量不满意,你应该如何解释 
5.定餐期间,热食只剩下最后一种主菜,旅客没有选择,你应该如何介绍或送出? 
 
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6.头等舱的旅客上洗手间需要排队时,你应该如何安排? 
7.如果旅客觉得餐食很好吃,想多要一份,但是当时又没有备份的,你应该如何做解释? 
8.长途飞行时,某位旅客已经喝了一瓶香槟和 一瓶红葡萄酒、还有其他酒,而且他还想继续再喝。他觉得这是头等舱的待遇,此时你应该如何劝说? 
9.娱乐系统坏了,旅客想看,你应该如何处理、解释? 
10.拖鞋不够用,乘务长要求不配送。但是部分旅客要求要拖鞋,你应该如何解决? 
 
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       以上这些问题,出现的频率还是蛮高的,所以大家一定要提前做好充分的准备,这样在空乘面试场上你才是那个最靓的仔~

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