1、年龄

（1）大专（含）以上：18-25周岁（含）；
（2）硕士（含）以上：27周岁（含）以下；
（3）成熟乘务员：累计飞行800小时以上，终止飞行不超过3年，年龄30周岁（含）以下，乘务长及以上人员可放宽至35周岁（含）可放宽至30周岁；

2、学历

（1）大专二年级及以上在校、应届、往届生；

（2）本科三年级及以上在校、应届、往届生；

（3）外语特长乘务员要求能按时取得本科及以上学历的应届、往届生源，学历验证以中国高等教育学生信息网查询结果为依据；

3、专业：不限；

4、身高：

（1）女性：

①普通乘务员

165cm（含）～175cm（含），本科及以上学历且取得CET-4（425分，含）以上英语等级证书可放宽至163cm（含）～175cm（含）；

②外语特长乘务员及成熟乘务员标准

163cm（含）～175cm（含）；

（2）男性：173cm（含）～184cm（含）；

5、体重：

（1）女：[身高（cm）-110] *90%～[身高（cm）-110]；

（2）男：[身高（cm）-105] *90%～[身高（cm）-105]。

6、语言：

（1）外语口语标准：要求外语口语较为流利，日常交流基本无障碍；

（2）普通话口语标准：要求声韵母发音清楚，方言语调不明显；

（3）外语特长乘务员：
①英语专业需要取得TEM-4（60分，含）以上证书；
②小语种专业需要取得CET-4(425分，含)以上证书，同时具备日语国际能力测试N2级(含)以上证书或其他语种国内同等专业等级证书；
③非外语专业需要取得CET-6(425分及以上)或其他同等级别英语证书；
④有1年以上海外留学或工作经历（须为英语母语国家）同时海外留学人员须通过教育部留学服务中心国外学历学位认证中心认证；

7、视力：双眼裸眼视力或手术后矫正双眼裸眼视力应达到C字表0.7及以上；

8、外形：

（1）女：五官端正，面容姣好，气质佳；

（2）男：五官端正，体格健康（兼职安全员的，体能测试成绩合格且双眼裸眼视力或手术后矫正双眼裸眼视力应达到C字表0.7及以上）；

9、体测

男性标准