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航空公司空姐培训内容是怎样的?

发布时间:2018-10-09 09:19:46 来源:凤天乘云 关键词: 航空公司空姐培训内容

大家都知道在通过航空公司的严格面试后还要参加岗前培训,所有准空姐是必须要接受航空公司对空姐的岗前培训的。有些人在岗前培训表现不好,也是会导致无法毕业以及成功签订合同的。那么航空公司空姐培训内容是怎样的呢?听空姐培训小编来给你说一说~

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航空公司岗前培训内容大致可以分为5大板块,包括乘务员自身素质培养、团队合作、紧急情况应急处理、客舱服务、客舱安全等。
 
客舱安全包括客舱安全管理、客舱安全规则、客舱释压、主动危机管理、客舱营救等。此项培训是为了从乘务员角度保证客舱的安全系数和提升乘客安全意识。
 
乘务员自身素质培养包括乘务员心理素质、职业姿态、口令及手势、语言培训等。此项培训是为了向乘客展示乘务员积极健康的状态和专业性。
航空公司培训乘务员都培训什么之团队合作,包括乘务员同乘务员之间的客舱合作,乘务员和安全员之间的合作,机组资源管理等。此项培训是为了让客舱服务更加整体化,让客舱和保卫之间的合作更加紧密。
 
紧急情况处理包括的培训内容很多,主要的有应急生存、水上求生、野外求生、滑梯训练、机上火警、机上急救、外伤救护、等。此项培训是提升乘务员在面对紧急情况的应变能力。
 
客舱服务包括厨房服务、机上服务技巧、顾客服务全流程、客舱服务通用、客舱服务程序、客舱服务理论、国内航线理论、广播、飞行四阶段等。此项培训是为了提升乘务员的整体服务质量。
以上就是对“航空公司空姐培训内容的是怎样的”的回答,航空公司安排岗前培训目的就是让大家在工作中能够从容的面对飞行中遇到的问题,进一步提高自己的工作能力,所以小可爱们一定要认真对待岗前培训哦。
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